Paslaugos
Slapto kliento/pirkėjo tyrimo teikiama nauda
- VERSLO VYSTYMUI
- įvertinsite darbo rezultatų atitikimą iškeltiems tikslams;
- analizuosite duomenis apie konkurentų veiklą bei nustatysite savo pozicijas konkurentų atžvilgiu;
- valdysite informaciją, reikalingą tolesniems susitarimams su partneriais vykdyti;
- gausite pamatuojamus duomenis apie teikiamų paslaugų bei klientų aptarnavimo kokybės įtaką verslui.
- PERSONALO VALDYMUI
- įvertinsite personalo kompentenciją ir kvalifikacijos kėlimo kryptis;
- parengiste bei tinkamai įgyvendinsite motyvavimo sistemas;
- PASLAUGŲ KOKYBEI
- sužinosite, kaip klientai vertina Jūsų paslaugas;
- išsiaiškinsite stipriausias ir silpniausias paslaugų teikimo grandis.